Непростыми для отечественного сектора веб-разработки оказались 2020–2021 годы. Ввиду снижения спроса и необходимости сохранения цен при растущем курсе иностранной валюты, многие отстающие участники рынка были вынуждены покинуть его. В то же время, оставшимся пришлось усердно трудиться, чтобы улучшить качество услуги, предложить новые инновационные продукты и технологии по конкурентоспособным ценам.

По мере роста грамотности заказчиков, становится ясно, что высококачественный веб-сайт является наилучшим механизмом для повышения продаж. Поэтому весьма важно избегать ошибок при создании и раскрутке сайта. В нашей статье мы рассмотрим, как выбрать веб-студию для создания сайта, а также стоит ли опираться на рейтинги для оценки результатов.

В 2020 году эксперты аналитического проекта "Рейтинг Рунета" вместе с изданием CMS Magazine провели исследование, чтобы выяснить факторы, которые влияют на выбор веб-студии. В опросе участвовали более 250 представителей различных видов бизнеса, которые использовали услуги веб-разработчиков в прошлом году.

Респондентам были предложены следующие критерии, которые могут повлиять на выбор веб-студии:

• Наличие в портфолио аналогичных проектов;
• Стоимость услуг;
• Уровень проработки коммерческого предложения;
• Уровень сервиса;
• Позиции студии в авторитетных рейтингах;
• Сотрудничество с крупными, именитыми клиентами;
• Опыт работы в отрасли, к которой относится заказчик.

Клиенты оценивают те факторы, которые соответствуют их интересам. Около 60% респондентов ориентируются на проекты, которые совпадают с их пожеланиями и на те показатели, которые им важны. Согласно результатам опроса, стоимость услуг занимает только второе место с результатом 57%, в то время как 5 лет назад для 64% респондентов цена была решающим фактором.

Аналитики издания CMS Magazine отмечают, что при выборе веб-студии приоритеты заказчиков различаются в зависимости от того, какую сумму они готовы потратить на разработку интернет-проекта. Так, клиенты, готовые потратить более 700 тысяч рублей, обращают внимание на присутствие студии в авторитетных рейтингах и на ее опыт работы с крупными клиентами, а стоимость услуг занимает пятую позицию. А у компаний с бюджетом до 200 тысяч рублей, наоборот, цена за услуги в веб-студии выходит на первый план.

Важно отметить, что разработчики с выраженными специализацией (по типу проектов, уровню сложности или работе с авторитетными компаниями) имеют преимущество в привлечении клиентов. Исследование показало, что предыдущий опыт, положительные отзывы и присутствие авторских ссылок на успешные веб-сайты используются заказчиками в качестве основы для выбора. Однако, не следует пренебрегать и текущими показателями компании в конкурентной среде, ее способностью развивать бизнес клиента и четко видеть конечную цель.

Независимый рейтинг - один из ключевых инструментов при выборе подрядчика для разработки и продвижения проектов в digital-среде. Он представляет собой структурированный и удобный для восприятия список агентств, которые следят за своим PR и маркетингом. Однако, отношение к рейтингам среди разработчиков и авторитетных экспертов неоднозначное.

Рейтинги веб-студий: стоит ли доверять им?

Согласно данным CMS Magazine и "Рейтинга Рунета", рынок веб-технологий ежегодно растет, и в 2014 году количество веб-студий в России приблизилось к 3000. Однако, для того, чтобы найти надежного партнера, потенциальные клиенты прибегают к различным методам, таким как поиск в "подвалах" аналогичных сайтов, чтение отзывов и рейтингов веб-студий.

Чтобы помочь определиться с выбором и обозначить лидеров веб-технологий, созданы независимые рейтинги. Наиболее авторитетными из них считаются рейтинги, опубликованные в Tagline, Ruward, "Рейтинг Рунета" и AdIndex, которые обладают достаточной экспертизой и независимостью. Кроме того, существуют локальные игроки, специализирующиеся на оценке компаний в отдельных сегментах.

Методики общих рейтингов веб-студий зависят от различных групп показателей, которые в совокупности могут дать наиболее полную картину о профессиональной компетенции и успехах компании. К таким группам можно отнести:

• Мнение клиентов, фиксируемое системой с целью предотвращения накруток в голосовании.
• Оценка профессионального сообщества.
• Использование данных из открытых источников, таких как ТИЦ и PR-сайтов.
• Бизнес-показатели, включающие обороты, прибыль и количество реализованных проектов.

Хотя все рейтинги имеют свою собственную методику, большинство ведущих игроков рейтингового рынка используют комбинированные методы, учитывающие показатели разных групп. Например, оценку экспертов могут дополнить анализом бизнес-показателей или количественных данных.

Таким образом, хоть рейтинги веб-студий не являются идеальным источником для выбора партнера, они могут быть полезными для получения информации о самых сильных игроках на рынке веб-технологий, что может облегчить поиск надежной компании для сотрудничества.

Веб-студии России были ранжированы в топ-100 в соответствии с опросами, проведенными агентством Tagline. В опросах были учтены такие характеристики как известность студии, качество продукта, справедливость цен, имидж работодателя, конкурентоспособность и активность в тендерах. Компаниями, вошедшими в топ-3, стали Actis Wunderman, «Студия Артемия Лебедева» и AGIMA.

Actis Wunderman занимается digital-маркетингом с 1997 года и насчитывает около 200 специалистов. Их проекты варьируются от создания баннеров до разработки рекламных кампаний. В личном портфолио компании находятся такие крупные и известные клиенты, как Microsoft, MasterCard, BMW, Ford, Adidas, L'Oreal, UniCredit, «Роснефть» и многие другие. Эксперты отметили размеры компании, качество продуктов, справедливость цен и их активность в тендерах.

«Студия Артемия Лебедева» была основана в 1995 г. и насчитывает более 300 сотрудников. Она занимается промышленным, графическим и городским дизайном, разработкой сайтов и прочим. Они владеют высокой стоимостью работ, но создают продукты высочайшего класса. В личном портфолио у них есть такие клиенты, как «Яндекс», «Альфа-Банк», «Газпром», «ЛУКОЙЛ», «Московский метрополитен», банк «Русский Стандарт» и Росгосстрах.

AGIMA - это веб-студия, которая оказывает полный спектр услуг. Они веб-разработки, интеграцию, совершенствование интернет-проектов, UX-аналитику и проектирование. На данный момент в их команде находится 75 человек. Агентство впервые попало в топ-10 лучших компаний в 2014 году, когда начали усиленную работу в сегменте адаптивного дизайна и нарастили портфолио крупных проектов. Среди их партнеров находится такие компании, как «МегаФон», Samsung, L'Oreal, Royal Canin, X5 Retail Group и ИД «Коммерсантъ». Они реализовали свыше 500 проектов.

Компания AIC + QSOFT, занимающаяся разработкой сайтов, веб-дизайном, SEO и SMM, находится на четвертом месте по итогам расчетов в 2020 году.

Следующий список лидеров веб-студий России включает Articul, DEFA, ITECH, Red Keds, Ailove и Notamedia.

Ruward представляет наиболее популярный информационный продукт, который объединяет в себе лучшие рейтинги интернет-проектов. Единый Рейтинг, как утверждают его составители, представляет собой максимально релевантный текущей ситуации на рынке итоговый чарт. Для создания такого чарта необходим глубокий анализ нишевых рейтингов, склейка разных доменов одной компании, использование специальных формул для расчета. Место расположения компании в исходных рейтингах, количество звезд чартов, их независимость, популярность и репрезентативность - все это влияет на итоговый балл.

В Единый Рейтинг входят только популярные и авторитетные веб-студии. Вошли в топ-100 компаний, какие занимают первые позиции в 2016 году.

AIC+QSOFT - это интегрированная компания, созданная за счет слияния двух лидеров в области веб-разработок. AIC является российским агентством, которое предлагает услуги сервисного дизайна. Число сотрудников составляет 42 человека, включая бизнес-консультантов, программистов, дизайнеров и аналитиков. Среди компаний-клиентов такие гиганты, как НПФ «Лукойл Гарант», «Газпромбанк», «Росатом», Daewoo Electronics, Metro Cash&Carry, «Россельхозбанк» и многие другие. QSOFT существует с 2004 года в виде веб-студии, специализирующейся на создании высокотехнологических сайтов, порталов и интернет-систем. Среди клиентов - МТС, «Ростелеком», «Связной», «Эльдорадо», 1С и другие.

ADV/web-engineering – это крупнейшая веб-продакшн компания, которая имеет около 100 уникальных специалистов только в московском офисе. Компания на рынке более 15 лет. В 2013 году компания изменила позиционирование и подход к клиентам, расширила клиентский портфель при помощи крупных e-commerce-брендов. Среди клиентов ADV - Panasonic, ВТБ24, Media Markt, «Леруа Мерлен», «ПромСвязьБанк», «Мегафон» и др.

DEFA - это интернет-агентство, официально именуемое DEFA Interaktiv. В дополнение к веб-проектированию и сайтам, web-студия занимается разработкой фирменного стиля, для чего создано отдельное подразделение. Численность работников достигает 50 человек. DEFA демонстрирует уверенный рост в рейтингах за последние годы, в том числе за счет успешного сотрудничества с крупными компаниями. Среди них - БКС «Премьер», «Государственный Эрмитаж», РусСЮРВЕЙ, ОАО «Универсальная электронная карта» и др.

Также в Единый Рейтинг входят другие популярные компании, такие как Actis Wunderman, Notamedia, AGIMA, Articul Media, «Студия Артемия Лебедева», «АРТВЕЛЛ», и CreativePeople.

Отчет о рейтинге digital-агентств, который был подготовлен командой аналитиков с большим опытом работы в веб-студиях, стал последней музыкой прошлого года. Для присвоения баллов компаниям-претендентам использовалась простая формула. При этом аналитики учитывали позиции компании в других чартах и количество мест в них в целом.

Результаты последних расчетов показали, что лидером является AGIMA. Успех компании обеспечили высокие позиции в других чартах, таких как рейтинг креативности веб-студий “Ratingruneta”, рейтинг разработчиков интернет-магазинов и рейтинг дизайн-студий в digital Tagline.

ADV/web-engineering также показал хороший результат и закрепился на втором месте. Компания попала в лидеры digital-агентств, которые работают с крупнейшими заказчиками, а также попала в топ-100 Tagline.

Articul Media заняла третье место. Эта коммуникационная группа объединяет несколько digital-агентств, которые занимаются реализацией стратегий продвижения брендов, веб-разработкой, созданием TTL- и ATL-кампаний. Успех компании усилилось благодаря успешному сотрудничеству с оргкомитетом Сочи-2014, где Articul являлась ключевым подрядчиком для разработки дизайна. Кроме того, к числу других крупных клиентов входят L'Oreal, ВТБ, КХЛ, «Матч ТВ», National Geographic, «Альфа-Банк».

Ниже в списке расположились Greensight, CreativePeople, Aero, MST digital agency, ITECH.group.

CMS Magazine представляет динамичный рейтинг веб-студий и агентств на рынке веб-разработок. Каталог, охватывающий информацию о компании и используемой CMS на сайтах, изменяется по мере появления новых проектов. К каждой компании приложена оценка средней стоимости работ и ссылка на портфолио.

Среди обладателей верхних мест в рейтинге:

• «АРТВЕЛЛ»: системный интегратор, работающий на рынке более 10 лет. Более 1300 реализованных проектов в активе, а треть из них – для государственных заказчиков, таких как Минкомсвязь, Минобр, Минздрав, Росфиннадзор, Минюст и других. Агентство позиционирует себя как экономически выгодный вариант для клиентов. В штате – 120 человек;
• «Сайтсофт»: также работает в основном с государственными организациями и коммерческими структурами, за 10 лет выполнено более 270 проектов. Известные клиенты: МЧС, ФССП, Минэкономразвития, Генеральная прокуратура, ФМС, ФСИН и другие;
• AGIMA: входит в топ-10 ведущих веб-студий России по мнению CMS Magazine. Компания внедряет CMS 1С-Битрикс и UMI.CMS.

Также в рейтинге значатся Notamedia, AIC+QSOFT, RuNetSoft, ITHECH.group, Go-Promo и Quantum Art.

Рейтинг разработчиков веб-сайтов в Рунете базируется на активном клиентском портфолио каждой веб-студии, включенной в список. Каждая студия должна иметь не менее 10 актуальных проектов в своем портфолио. Оценка стоимости разработки сайта зависит от типа проекта. Такой рейтинг часто фиксируют на определенный момент времени, что может привести к его неактуальности в будущем.

Топ-3 компании в этом рейтинге - AIC+QSOFT, DEFA, AGIMA - являются лидерами и в других рейтингах. Следующие в списке проекты включают в себя ADV, АРТВЕЛЛ, Aero, Notamedia, Promo Interactive и MST.

Кроме федеральных рейтингов, для потенциальных клиентов роли могут сыграть победы веб-студии в престижных конкурсах, таких как "Золотой сайт" или "Рейтинг Рунета". Результаты таких конкурсов иногда являются решающим моментом в выборе веб-студии.

Однако, рейтинги могут быть спорными. Некоторые эксперты и участники рынка могут критиковать рейтинги за то, что они не учитывают всех веб-студий или могут быть субъективными в оценках. Как и любой рейтинг, эти данные могут быть искажены, так как первые места занимают только участники, которые решили участвовать в рейтинге или были выбраны составителями. Это оставляет за пределами рейтинга много веб-студий, что может не отражать реальное положение вещей на рынке.

Кроме того, некоторые конкурсы могут быть закрытыми, что делает голосования непрозрачными и не дает возможности для арбитража. Количество проектов, оборот и прибыль не всегда могут гарантировать качество работы веб-студии. Некоторые компании могут создавать множество промо-сайтов для крупных заказчиков, но эти сайты могут иметь короткий жизненный цикл и не успеть набрать должной популярности в поисковиках.

В целом, следует понимать, что рейтинги компаний могут дать только косвенное представление о реальной ситуации на рынке, и не следует полностью полагаться на эти данные при выборе профессиональной веб-студии.

Фото: freepik.com